ユーザー登録・アカウントについて
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ユーザー登録は必須ですか？
モノコレはユーザー登録なしでもご利用いただけます。
ただし、未登録の状態だと利用できる機能に制限があるため、ユーザー登録をしてからご利用いただくのがおすすめです。
ユーザー未登録と登録後の違いなどは、ユーザー登録の有無、有料プラン購入後の利用範囲比較表をご覧ください。 -
ユーザー登録方法について教えてください。
ユーザー登録は「その他」画面より、いずれかの方法で実施できます。
①Apple IDと連携
②Googleアカウントと連携
③メールアドレスとパスワードを登録
①と②は、連携元のIDやアカウントを削除するとログインできなくなりますのでご注意ください。
詳しくは、基本的な使い方「ユーザー登録」をご覧ください。 -
ログインはどこからすれば良いですか？
「その他」画面の中にある、「アカウントをお持ちの方（ログイン）」からログインできます。
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ログインに必要なパスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか？
パスワードを再発行してからログインしてください。
「アカウントをお持ちの方（ログイン）」から進んだ先にある、パスワードを再発行リンクから再発行できます。 -
アカウントを作成したらそれまで登録していた内容が消えてしまいました。復旧できますか？
復旧できる可能性があります。
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 -
アカウントを削除したいのですが可能ですか？
「その他」画面から行ける「アカウント情報の管理」画面の下部に、アカウント削除（退会）ボタンがございます。
このボタンを押すとアカウントを削除できます。
「アカウント情報の管理」が出てこない場合は、ログインをしてください。 -
AppleID、またはGoogleアカウント連携でユーザー登録して利用していましたが、ある日突然モノコレにログインできなくなりました。
ユーザー登録に利用したAppleID、またはGoogleアカウントの情報を変更すると、ログインできなくなる場合があります。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご相談ください。
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他の端末と併用して使用することは可能ですか？
はい。ユーザー登録後、他の端末でログインすることで使用できます。
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データの引き継ぎの方法について教えてください。
ユーザー登録後、情報を引き継ぎたい端末を使ってログインすれば引継ぎを行えます。
AppleID連携とGoogleアカウント連携でユーザー登録をした場合、元のIDやアカウントを削除すると引継ぎできませんのでご注意ください。 -
複数のアカウントを1つのアカウントに統合できますか？
アカウントの統合はできません。